近日,位于杭州滨江的问界用户中心举办了集体交付活动,十余组车主喜提新车,现场忙碌而有序的交付场景,正是问界门店人气持续火爆的生动缩影,也向市场传递出问界交付能力与服务升级的积极信号。
在交付现场,流程设计处处体现着对用户的用心。从用户接待、手续办理、PDI检测后车辆静态体验,到新车钥匙礼盒、鲜花与惊喜礼品的交付,每一处细节都传递品牌温度。交付管家全程陪同,细致完成验车、车辆功能讲解,为用户安心开启全新用车旅程,让交付不止于交车,更成为一次愉悦的品牌体验。

正如赛力斯集团董事长(创始人)张兴海曾说“交付不是终点,而是长期守护的起点。”支撑起这份承诺的,是问界对“全心全意为用户服务”宗旨的长期坚守。依托“问界智享 服务无忧”全生命周期服务体系,问界为用户提供了漆面维修终身质保、预约基础保养45分钟超时免单,以及配件假一赔十、全场景救援、远程诊断等服务和权益,将专业与温度融入每一个环节,让用车生活更安心。
从问界诞生开始,交付和售后服务一直就是由赛力斯主导。问界不久前还推出了最新升级的用户服务政策,比如问界智享服务到家、行业首创AI云智检服务、小钣喷超时补偿等,广受大家欢迎的“问界大饭店”服务也再度上线了,只为让用户用车省心放心。

从交付现场的温情相聚,到用车全周期的长久陪伴,问界始终把用户利益放在第一位。用专业解决用车难题,用温度回应用户期待,持续把服务保障与用户体验做到极致,与广大用户一路同行。
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