10月29日,宝洁大中华区全域零售事业部总裁许敏一行9人,到访家乐福中国总部,与家乐福中国区CEO田睿及其团队会晤,双方就供应链效率提升,全场景联动,产品定制化等前瞻性话题展开深入探讨和磋商。这是自家乐福加入苏宁体系以来的第一次高层会谈,标志着家乐福与宝洁的合作翻开了新的篇章。
2019年前三季度的社会零售总额统计中,按零售业态分,前三季度限额以上零售业单位中的超市、百货店、专业店和专卖店零售额同比分别增长7.0%、1.5%、3.8%和1.4%。传统商超在经历了一系列的阵痛与转型之后,纷纷摸索出新的发展方向并在实践中日益完善与成熟。
随着消费升级的不断深化,苏宁的智慧零售模式,即“全场景,全品类、全客群、全渠道”的“四全”零售模式已成为未来零售发展的方向。家乐福中国以“社区生活中心”为定位,正全面融入苏宁全场景零售体系,将以专业的快消品运营经验以及供应链能力,与苏宁场景零售模式、立体物流配送网络以及强大的技术手段进行有机结合,并通过场景体验升级、全链路数字化、新型互联网门店拓展、下沉低线城市、O2O融合改造等五大战略升级,为顾客提供更好的商品和购物体验。
依托苏宁零售生态体系,家乐福提出了2020年宝洁销售同比增长超过40%的明确目标。田睿表示,家乐福融入苏宁全场景零售生态链,为合作伙伴提供了全新的增长机会,门店改造,这将是明年的重点工作。渠道下沉、产品定制也是未来家乐福的重点发展策略,这有助于宝洁的品牌和销量的双提升,同时到家业务也将成为双方合作未来销售渠道的重要增长源。
“提升效率,引领增长”,是此次重量级会议达成的目标,也是未来家乐福和宝洁合作的方向。在会谈中,双方就扩大双11大促的资源投入和未来的合作模式和渠道方向进行了详细的交流与沟通,并细化到诸如促销机制原则等具体落地行动。对即将来到的双十一家乐福大促,以及未来的合作前景,双方充满信心和期待。
在苏宁易购“双十一全民嘉年华”发布会上,家乐福中国宣布,将到家服务全面接入苏宁的“1小时场景生活圈”,其中,履约中心扮演者重要的角色。家乐福中国未来1年将上线1000家社区履约中心,全面升级到家服务。随着南京、上海上线“履约中心”,家乐福中国的“1小时场景生活圈”将在双十一期间落地“履约”,服务消费者。全面融入1小时场景生活圈后,家乐福的供应链优势得以充分体现,从而可以更好地链接并激活社区用户,用沉浸式的体验形成用户需求的整体解决方案。
除了1小时场景生活圈的赋能,家乐福还在双十一全民嘉年华中推出了实实在在的优惠政策,“满100元即享优惠”、使用苏宁支付实现分类折扣、叠加五折,与此同时,家乐福还将设置会员专享价和会员专区,双方会员权益打通。苏宁易购plaza与家乐福也将实现联动返券。
双十一大促一触即发,家乐福的各项准备工作正在紧张有序的推进,在《致家乐福中国员工的一封信》中,田睿鼓励员工们挑战自我、突破自我,力争在“开门红”的三天内创造十个亿的新历史。“我们将与苏宁易购其他兄弟集团一起,围绕用户场景需求,提供更加完整的零售解决方案,让消费者省时、省力、省钱、省心。”
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